請問：家人有多年的皮膚疾病看遍了中西醫均無法治癒，常常為此苦惱，症狀是癢、脫皮、掉屑，尤其冬天更甚；因此買了橄欖馬賽皂給其使用，怎知晚上用它洗完澡後到了半夜皮膚卻奇癢無比、癢到無法忍受，這是為什麼呢？還有手工皂不是標榜不含化學成份嗎？為什麼香皂的泡沫會那麼多？

1. 家人長年以來的皮膚病，已成為慢性的皮膚病！所以，他的皮膚非常的敏感脆弱！皮膚癢並不是洗一塊皂(它不是藥品)，馬上一整天不會癢！至於洗澡的時候，切記不要用太熱的水沖洗患處，邊洗邊抓癢，會加重癢的患處更癢！再好的手工皂也沒有效果！再麻煩詳細參看附上的說明書，有詳細說明使用方法和使用過程中所產生的現象疑問！

PS：有客戶分享：先清洗患處、擦乾後再拿食用水（可以喝的水）沾手工皂，直接塗抹皮膚的癢處不用洗掉，可以緩解一天癢的次數減少和皮膚癢的不適感！

2. 製皂當然一定要加鹼(本人使用食品級)，才能和油脂產生皂化反應，最後才能成為皂！不添加太多的化學界面活性劑，會加重皮膚負擔，是因為不破壞產品的品質(因添加好的油脂)。盡量使產品回歸自然，比較沒有化學抗菌劑、起泡劑、硬脂劑、色素、香精的添加物！才能製作對有益人體皮膚的皂！所以您家人除了他自己本身皮膚本來比較脆弱，很容易癢，更應該注意洗澡的時候不可邊洗邊抓癢、太熱的水沖洗癢處！

3. 您好！焱芝手工皂每一款泡泡適中！PS：泡沫比較少，一般是因為與水質的軟硬度有關！硬水泡沫比較少！軟水泡沫比較多！

PS：

1. 建議乳液、藥膏都不要再擦了！所有的皮膚病，長期擦含化學成分藥膏到最後都會產生抗藥性！初期使用或許會有短暫的效果，但是長期使用含有抗生素、類固醇、抗組織胺到最後皮膚會壞掉，皮膚組織細胞沒有辦法產生免疫力！甚至，停藥後會產生紅腫（因為使用加強型藥膏），導致皮膚非常敏感！再加上全身使用化學洗髮精、沐浴乳甚至擦含化學乳化劑、防腐劑的乳液、滋養霜，加重皮膚的負擔，皮膚當然沒有辦法健康！

2. 經驗分享：一般市面上，有加起泡劑的肥皂、沐浴乳、洗髮精，所產生的泡沫沖水不容易散去！不加起泡劑的手工皂，沖水泡沫即散去！

3. 使用過程中有疑問，可在焱芝手工皂的官網，有使用前問答和使用後問答的解說，您可以上網參考！若再有疑問，歡迎可私訊或打電話，手機：0935-810811、市話：08-7261450，詢問服務人員！